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El tratamiento es responsabilidad de la persona natural que presta y administra el servicio bajo el nombre comercial Conexión Recíproca, actuando como responsable o controlador de los datos. Contacto para privacidad, derechos y reportes: hola@conexionreciproca.com.

Datos de cuenta: alias público, correo electrónico, contraseña cifrada y fecha de nacimiento para verificar mayoría de edad.

Datos de uso: respuestas del cuestionario de Claridad, Respeto y Reciprocidad, entradas del diario de contacto cero, mensajes con el Companion AI y publicaciones del foro firmadas con tu alias.

Datos de soporte: mensajes que nos envíes a hola@conexionreciproca.com para atención, reportes o ejercicio de derechos.

Datos técnicos: tipo de dispositivo, dirección IP y registros de seguridad para prevenir abuso y mantener la disponibilidad del servicio.

Datos de pago: Lemon Squeezy procesa los datos de pago directamente como Merchant of Record. Nosotros no almacenamos números de tarjeta ni datos bancarios.

Prestación del servicio y contrato: crear tu cuenta, verificar edad, operar el Companion AI, el diario y el foro.

Intereses legítimos: moderación, seguridad, prevención de fraude, mejora del producto y atención de reportes.

Consentimiento: envío de comunicaciones educativas o informativas sobre la plataforma, que puedes rechazar en cualquier momento.

Obligación legal: conservación de registros de pago y facturación según exija la normativa aplicable.

Proveedores de servicio: alojamiento, análisis agregado, soporte y herramientas de seguridad, actuando como encargados bajo obligaciones de confidencialidad.

Lemon Squeezy: como Merchant of Record, procesa pagos, suscripciones, facturación, impuestos y atención al cliente de compras. Compartimos con Lemon Squeezy los datos mínimos necesarios para completar la transacción y vincularla a tu cuenta.

Asesores profesionales: contables o legales cuando sea estrictamente necesario.

Autoridades competentes: cuando exista un requerimiento legal válido o para proteger la integridad de personas ante un riesgo grave.

No vendemos datos personales ni compartimos tu correo con otros miembros de la comunidad.

Los datos de cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa y hasta 12 meses después de su eliminación, únicamente para fines de seguridad y cumplimiento.

Las entradas del diario, mensajes del Companion AI y publicaciones del foro se eliminan cuando borras tu cuenta, salvo obligación legal de retención.

Los registros de facturación se conservan el tiempo que exija la legislación tributaria aplicable.

Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, portabilidad, limitación del tratamiento y oposición escribiendo a hola@conexionreciproca.com desde el correo registrado.

Responderemos en un plazo de un mes, prorrogable a dos meses para solicitudes complejas, y te informaremos de cualquier prórroga.

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Si consideras que no hemos respetado tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de tu país de residencia.

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